Perguntas FrequentesFicou com alguma dúvida? Acesse as principais dúvidas sobre a nossa loja e os nossos produtos.

Posso alterar o endereço de entrega de um pedido já feito?

Se houver a necessidade de alteração, por favor entre em contato com nosso Time de Atendimento para verificar a possibilidade no seu caso.

Caso não seja possível a alteração, será necessário realizar o cancelamento do pedido e fazer uma nova compra com o endereço correto.


Para atualizar o endereço no seu cadastro para as compras futuras:

- Faça o login na sua conta;

- Acesse “Minha conta” > “Meus dados”;

- Edite ou inclua um novo endereço em “Endereços”.


Canais de Atendimento disponíveis em: www.drjones.com.br/atendimento-online

Isso foi útil?

Canais de Atendimento

WhatsApp
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. 9h às 18h
Email
Horário de Atendimento:
Seg. à Sex. 9h às 18h
Você está offline.